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I dati inseriti nei moduli (nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo fatturazione, email, numero di telefono) vengono raccolti al solo fine di elaborare gli ordini, gestire le spedizioni, fornire assistenza clienti ed adempiere agli obblighi di legge fiscali e amministrativi.
Se un Cliente lascia un commento sul nostro Sito, può scegliere di salvare il proprio nome, indirizzo email e sito web nei cookie. Sono usati per comodità, in modo da non dover inserire nuovamente i dati quando si lascia un altro commento. Questi cookie durano per un anno.
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I dati del Cliente non vengono venduti o ceduti a terzi. Vengono condivisi esclusivamente con i partner tecnici necessari per l’erogazione del servizio dello store:
Elaborazione dei Pagamenti: Per la gestione dei pagamenti con Carta di Credito/Debito e per la dilazione di pagamento in 3 rate (Klarna), i dati finanziari vengono trasmessi direttamente e in modalità protetta alla piattaforma Stripe e al partner Klarna, che agiscono come titolari autonomi del trattamento secondo le proprie policy di sicurezza. Il Venditore non memorizza i dati delle carte di credito.
Spedizioni e Logistica: I dati di spedizione (nome, indirizzo, telefono, email) vengono trasmessi alla piattaforma Spediamo Pro e ai corrieri da essa coordinati al solo scopo di permettere la consegna fisica dei prodotti acquistati e l’invio del codice di tracciamento.
Sicurezza: Se si richiede una reimpostazione della password, l’indirizzo IP del Cliente verrà incluso nell’email di reimpostazione.
Se si lascia un commento, il commento e i relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. È così che possiamo riconoscere e approvare automaticamente eventuali commenti successivi invece di tenerli in una coda di moderazione.
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I dati legati alle transazioni commerciali e alla fatturazione vengono conservati per i tempi stabiliti dalle normative fiscali e civili vigenti (fino a 10 anni).
Se un Cliente ha un account su questo Sito, o ha lasciato commenti, può richiedere di ricevere un file esportato dal Sito con i dati personali che abbiamo su di lui, compresi i dati che ci ha fornito. Può anche richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che lo riguardano inviando una mail a info@chicgirl.it. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.
I commenti dei visitatori possono essere controllati attraverso un servizio di rilevamento automatico dello spam. I dati relativi agli acquisti e alle spedizioni risiedono sui server protetti del Sito e vengono trasmessi in modo cifrato (protocollo HTTPS/SSL) ai soli fornitori menzionati al punto 5.
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